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[摘要] 今年年初以来,工商银行成都高新石油路支行根据工商银行四川省分行成都营业部的拓户目标,在成都市高新区开展了三纵三横拓户工作。该网点认真筛选目标客户,并对拓户目标客户进行锲而不舍的跟踪营销。
今年年初以来,工商银行成都高新石油路支行根据工商银行四川省分行成都营业部的拓户目标,在成都市高新区开展了三纵三横拓户工作。该网点认真筛选目标客户,并对拓户目标客户进行锲而不舍的跟踪营销。在该支行领导及专业部门的指导帮助下,历经大半年时间,终于在2012年12月末成功实现了成都市高新南区某大型集团的物业贷款4亿元,为该支行物业贷款任务做出了较大贡献。
对于成功营销该户有如下几点体会:
,该网点认真贯彻工商银行四川省分行成都营业部的旺季营销精神,积极开展外拓营销工作,深挖外拓,变坐商为行商,摒弃只守不拓,依赖存量客户的无进取意识。
第二,紧盯目标客户,坚持锲而不舍的精神,变不可能为可能。在营销过程中,找准客户需求与工商银行产品的契合点。随时随刻将工商银行的融资信息及资料传递给客户,秉承工商银行“您身边的银行、可信赖的银行”的服务宗旨,保持与客户的高度联系,提高客户的满意度、信任度和忠诚度。
第三,该网点与支行公司业务部密切配合,上下联动,将客户的 新需求及客户的资料信息,进行及时传递与上报,并紧密与支行相关部门进行沟通联系,做到信息传递无缝隙,确保信息的时效性和及时性,想客户所想,急客户所急,争取 时间为客户提供满意的金融服务。
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