青岛一小区物业催收短信惹争议，业主如何应对不合理收费？

# 青岛一小区物业催收短信惹争议，业主如何应对不合理收费？

近日，青岛西海岸新区锦绣首府小区的业主们因收到一条来自物业公司上海中建东孚物业管理有限公司的催缴物业费短信而引发热议。这条短信以子女入学和就业为要挟，引起了业主们的强烈不满和社会的广泛关注。面对这种不合理的收费威胁，业主们应该如何应对呢？

1. 理解法律权利

首先，业主们需要明确自己的法律权利。根据当地住房与城乡建设局的解释，物业公司声称不缴纳物业费会影响子女入学和就业的说法是完全没有法律依据的。我国《义务教育法》明确规定，适龄儿童享有接受义务教育的权利，不受家庭经济条件限制。因此，家长们不必过于担心物业费问题会影响子女的教育。

2. 合理合法维权

业主与物业公司之间的纠纷应通过合法渠道解决。业主可以通过以下途径进行维权：

- **协商解决**：首先，业主可以与物业公司进行直接沟通，尝试通过协商解决问题。在沟通过程中，要注意保存相关的书面记录和证据，以备不时之需。

- **投诉举报**：如果协商无果，业主可以向当地住房与城乡建设局、消费者保护委员会等相关部门投诉举报，反映物业公司的不当行为。政府部门有责任对物业服务进行监管，并对违反法律法规的行为进行处理。

- **法律诉讼**：在必要时，业主可以通过法律途径解决纠纷。根据《物业管理条例》，业主有权对物业公司的不当行为提起诉讼，维护自己的合法权益。

3. 加强业主自治

为了有效应对不合理收费，业主们还可以加强自治，成立业主委员会。通过业主委员会，业主可以集体协商和决策物业管理的相关事务。业主委员会有权对物业服务质量进行监督，并代表业主与物业公司进行谈判。

4. 提高法律和物业知识

业主们应提高自身的法律和物业知识，了解相关的物业管理条例和物业服务合同的具体内容。这样可以在面对不合理收费时，具有更强的判断力和应对能力。

5. 关注政府监管

近日，政府部门已经对上海中建东孚物业管理公司在当地的超额收费行为进行了警告。这说明政府正在加强对物业服务的监管。业主们应积极关注政府的监管动态，并通过合法途径向政府反映问题，督促政府部门对不规范的物业服务进行查处。

6. 促进物业服务市场化

除了应对当下的问题，长远来看，改善物业服务的根本在于促进市场化竞争。政府和相关部门应推动物业服务的市场化改革，引入更多优秀的物业服务公司，提高整个行业的服务水平，最终让业主受益。

综上所述，面对青岛锦绣首府小区物业催收短信引发的争议，业主们不应恐慌，而应理性应对。通过了解法律权利、合理合法维权、加强业主自治、提高法律和物业知识、关注政府监管以及促进物业服务市场化等措施，业主们可以有效维护自身权益，并推动物业服务行业的健康发展。