小区物业费太高？其实太低也不一定是好事

大家都知道居住在小区里的住户，都应该交物业管理费。但是，近年来由于不少住户的意识觉醒，出现一些意外情况时，或者是对物业不满意时，有些人会想到拒交物业费。这样的的矛盾屡见不鲜。

最近就有粉丝表示，因为物业公司要涨物业费，自己所住的小区的业主和物业人员闹得不可开交，业主觉得物业不公布上涨物业费的具体原因，部分业主因此决绝缴纳物业费；物业公司觉得物价上涨，物业费上涨合情合理，拒交物业费是违规行为，不断派人上门催收物业费，这事一度闹得很大。

作为一种合同关系，物业提供服务，业主享受服务，自然应该交物业费，但不交物业费这种事，几乎所有的小区都存在，主要矛盾还是在于物业费的高低和提供的服务质量是否成正比。那么，物业费高提供的服务就会好吗？物业费低是件好事吗？

一、物业费高，自有原因

物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件，经营物业管理业务的企业型经济实体，是独立的企业法人。它属于服务性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。

在业主入住后，物业公司伴随业主长久的日常生活，是小区居住安全舒适的保障。而这也让物业服务陷于尴尬的境地，因为它的服务内容是不能量化的，而且业主对物业服务的感受是没有边界的，所以我们只能通过物业费来衡量物业服务的质量。

那么，物业费价格高低的服务差别在哪？我们无法用数据、现象直接告知，但是居住后的感受会不一样，非常强烈，几年居住下来，本质上还是有区别的。因为大物业公司往往采用“酬金制”，就是不管业主有多少拒交物业费的，定好物业费价格以后就按照收上来的钱提供服务。在这种模式下，物业管理企业提供的服务自然是“一分价钱一分货”。

二、物业费低，整体上不是好事

听过很多道理，依然过不好一生。虽然我们作为业主，从理智上能理解物业公司收费、涨价的缘由。但从情感上而言，我们当然都会希望物业费越便宜越好，毕竟事关自己的钱袋子。

但理性地分析来说，物业费太便宜整体上不是一件好事。物业公司因收费困难，几乎难以为继；小区业主又由于物业服务质量差，获得感严重不足，对物业公司不满意。而收费率普遍只有百分之七八十的居民小区物业行业，面临着“收费率低、服务差——服务差、业主不愿缴费——收费率更低、服务更差”的恶性循环。

从情感上而言，我们当然都会希望物业费越便宜越好，但理性地分析来说，物业费太便宜真不是一件好事。

在小编看来，在目前竞争愈加激烈的情况下，物业公司应当逐步提高服务意识，完善服务品质，多征询业主的意见，倾听业主的心声，努力为业主提供更加高质量的服务。当然，业主也需要理性和学会换位思考，同时有必要在签约时提出自己的主张，完善合同的细节，保护自己的权益。只有双方共同努力，才能让整个社区的和谐稳定，达到互赢互利。