空调坏了找谁修 空调坏了如何正确处理

近半年来，“12345”受理有关空调消费投诉超过30起。为减少发生类似的消费纠纷，消费者在购买空调类商品前较好事先对商品进行一定的了解，按照国家的“三包”政策，在“三包”有效期内修理两次，那么空调坏了找谁修呢，空调坏了如何正确处理呢，一起来看看吧。

空调坏了找谁修：

1、潘女士家住姑苏区三元一村，3年前在石路某商城购买了一台立式空调。本年7月5日，潘女士翻开家中空调运用，发现空调运转一段时刻就会不出水不制冷。她随后拨打官方400售后电话报修，7月6日，修补人员上门，更换了外机电容启动器，她付出了450元。

2、可是，空调运转到下午依然呈现相同问题，她再次拨打修补人员电话，修补人员称可能压缩机的问题，再次拨打400官方电话报修，一直没有解决问题。潘女士随后向商场寻求协助，可是商场空调品牌经销商称，空调配件已通过保，不予保修。

3、市民陈女士在石路某电器卖场购买了一台品牌空调，花费2000元左右。其时商家告知，空调送货上门后会组织师傅上门装置，需求付出金属组合架30元及往返路费16元。但到了装置那天，装置师傅上门却要向她收取80元金属组合架费用。“买空调的时分说好收30元，怎样要80元?”陈女士提出质疑，装置师傅称资料不一样，所以价格贵。陈女士之后屡次联络商家，均无人接听。陈女士投诉称，期望相关部分和谐依照原先的30元金属组合架价格进行装置。

4、陈女士是观前街吉由巷的一位店肆店主。去年5月份，她在观前街一家电卖场内选购了一台品牌空调，花费2999元。本年6月上旬运用过程中，发现空调漏水，随后她便拨打售后保修，修补后不到一个礼拜又漏水了。据陈女士说，这台空调在6月份整整修补了5次，可是一直没有解决问题。陈女士要求家电卖场退货，但商家只愿意修补。

5、无独有偶。2015年，姚先生在观前街的一家电卖场一次性购买了三台海尔空调，价值1万多元。购买当年运用没多久，其间2台空调就呈现了不工作的状况。其时，商家同意其间一台空调退货，还有一台空调进行修补，可是修补了十几次一直没有修好。7月5日晚上运用时，空调内机大量漏水，导致地板上都是水。7月6日，姚先生联络品牌售后，对方称7月7日会组织人员上门，但屡次联络均没有看到修补人员上门修补。姚先生投诉称，他要求卖场对这台空调处理退货，并补偿地板受潮丢失。

空调坏了如何正确处理：

1、关于空调装置费，消费者要注意，所谓的“免费装置”，免的仅仅“人工费”，资料费仍是要收费的。消费者购买产品时，首要应向商家了解售后服务条款，一起清晰装置时刻、装置费和资料费等细节，较好在售货单大将可能需求发生的额定费用写明，而不同品牌的装置费用和资料费用也有距离，消费者应该在购买时了解清楚。

2、一旦发现自己的正当权益遭到侵害，消费者能够向当地消保委投诉，也能够直接拨打12345或许12315投诉热线进行投诉。

以上就是小编为大家讲述的关于空调坏了找谁修以及空调坏了如何正确处理的全部知识，大家在对家里面的空调进行维护保养的时候是可以参考小编这里介绍的方法，希望能够对大家有帮助。如果空调长时间的使用，但是我们有没有进行维护与保养的话，那么，不仅仅会影响空调的使用效果，还会对空调的使用寿命造成影响的。