请谨记发生这几种情况时业主可以拒交物业费

提到物业费，相信大家肯定不会感到陌生吧。最近，政府对物业费进行了相关的调整，出台了和物业费相关的措施。新政对物业费做了哪些调整呢？什么情况下可以拒绝缴纳物业费呢？

一、什么是物业费？

物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。经业主同意的其他费用也包括在物业费用里。

二、从法院审判实践来看，业主拒交物业费主要凭借以下七大事由

1、公共设施维修养护、公共卫生方面存在瑕疵。

2、建筑质量存在问题，物业公司未尽维修义务。如房屋漏水，经向物业公司报修后未能解决。

3、行使管理责任不到位。如未及时有效制止违章搭建、拆除承重墙等违法行为。

4、未能履行安全保障义务。如财物被偷，车辆被盗、被划；在小区内受到第三人侵犯等。

5、物业公司未公布账目，侵害业主知情权。

6、物业公司人员滥用职权。如非法闯入业主住宅，违法对业主实施停电、停水、停气等行为。

7、物业公司超越其职权，如擅自利用小区公共场地、设施牟取不当利益等。

三、小区物业不尽责，业主如何维权？

家门外，小区里，我们难免会遇到像乱占车位、车辆失窃、房屋漏雨等等的闹心事，如果这类事情得不到妥善解决，业主和物业公司之间也就慢慢结下矛盾。有些业主甚至一气之下选择“不交物业管理费”的方式来表达不满。那么，业主理直气壮地维权，却为何输了官司？当与物业发生纠纷时，业主该怎么办？

1、拍照、录音、录像

对于小区内卫生、安保、环境、绿化等方面的物业服务状况，可以采用照相、摄像等方式加以记录。应是持续拍摄的方式进行取证，有明确的时间记录和原始拍摄凭借，便于法院核实真伪。

2、反映问题，留存各种回函、记录

对于小区内出现的违章建筑、地下室出租等问题，能够先向居委会、街道、城管等相关管理部门反应，并保存好有关机关受理记录。对于物业公司的相关处理，比如公告、通知等加以记录、拍照。这样一些材料便于法院处理，也容易被法院采纳。

对于小区内出现的安保事故，要及时报案并保存好报案记录；及时通知物业公司，保存好物业公司开具的回函或其他能够证明通知过物业公司的证据，同时拍照、录像，进行记录。

3、通过集体的力量解决问题

小区业主自主建立委员会，进一步通过业主委员会的作用，与物业公司就物业服务的具体项目、标准和收费标准进行磋商。

积极倡导召开业主大会，成立业主委员会，对物业公司的服务进行有效监督，双方达成一种相对和谐的制约机制，最终形成一个和谐的社区、小区，达到理想状态。

4、更换小区物业

如果业主需要更换物业公司，应召开业主大会，由业主集体商定或书面表决来决定。解聘或选聘物业公司需经二分之一以上业主同意。

提醒！住在小区里，一定要了解这些物业法律知识。