家具销售员的小心思：为什么总爱问客户是哪个小区的

大家应该都有过这样的经历，在逛家居市场的时候，遇到销售员介绍产品的过程中总是会问客户是哪个小区的，有的朋友就会觉得，为什么购买家具跟住哪个小区有什么关系吗，其实这些都是销售员的一些小心思，在销售家具的时候方便针对性的推荐。

1、销售技巧

销售员在上岗之前都会经过一段时间的培训，各个建材公司的销售员入职时进行的培训资料都差不多，培训里面介绍的跟客户的沟通方法和技巧大致相同，所以基本上家具建材市场的销售员都会问同一个问题，那就是问客户“住哪儿”。

2、与装修公司合作

很多销售建材的商家都有专门合作的装修公司，装修公司可以从商家那里拿到折扣的建材价格，双方也可以共享一些客户资料，一般合作的装饰公司都会提前对客户信息在建材商那里备案，问清楚客户的地址，就可以避免影响一起合作的装饰公司的利益。

3、沟通技巧

问客户的地址虽然有一些探究隐私的感觉，但是在销售建材的时候这也算是一种沟通技巧，销售员能够很快的和客户建立共同话题。如果客户回答了，那么说明客户很爽快，可以跟客户进一步引单，如果客户不回答，那说明客户的警惕性很高，对店员的介绍还不是很信任，店员就需要考虑自己的下一步沟通方法和技巧了。

4、消费能力

销售员得知了客户的住址之后就可以了解到客户的消费能力，住在什么样的小区，是能判断出客户所选的户型大小，消费能力如何就显而易见了，销售员就可以根据这一点进而给客户推荐产品，推荐产品时的定位也比较准确了，在销售员的心中已经有了高中低档之分。

5、新客源

销售员在得知客户的住址之后，如果对小区比较了解，就能知道小区目前的入住状态，如果客户所在的是一个新小区，销售员还可以顺藤摸瓜，从中挖掘到新的客源。

6、工程案例

销售员可以根据客户提供的住址判断是否有自家公司先前做过的工程案例，可以让客户作为一个参考，更有说服力，如果没有案例，同样也可以以样板房名义，给客户优惠，让客户感到满意。

7、搬运成本

客户所在小区的状态如何，是否有电梯等都可以计算出搬运家具的成本，如果没有电梯就会增加搬运难度和成本了，如果有电梯，牵涉到规格比较大的产品，电梯油是否能装得下都是需要考虑的。

8、运输成本

一般建材商家配送家具都有一段免费送货上门的距离，如果客户提供的住址比较偏远，在郊区或者外地的地址，那商家还要考虑运输的便捷性和成本的问题了。

以上就是关于在购买建材的过程中销售员的一些销售心理的介绍了，大家在选购建材家具的时候可以根据小编讲解的这几点来适当的透露自己的信息，跟销售员打好心理战术，争取到更多的建材优惠价格，其实这些都是一些比较普及的问题，希望对大家选购建材有所帮助。