装修设计服务装修流程？装修设计服务承诺书？

如果你们对于装修方面的知识一点都不懂的话，就不知道该从何下手，所以说对于这方面懂得的越多，在装的时候就会越容易，并不是说找了公司之后什么都不用管了，其中需要我们去构思自己的想法，因此，建议你们先看一下装修设计的服务装修流程是什么，其次，再了解一下装修设计服务承诺书怎么写。

装修设计服务装修流程？

1、接洽：业主请求装修设计及装饰施工，要把自己的要求告诉他们。装饰公司会仔细聆听业主的意见，并作记录。

2、初步方案：在得到业主的许可后，由设计师或技术员亲自到现场度量及观察现场环境后绘制平面配置图或由业主提供平面图，并进行初步方案确认、造价确认。

3、设计：双方达成一致意见后，由业主给出设计委托书，提供详细的工程图和逐项分列报价单。业主收到工程图和报价单后，一定要仔细阅读，查看您所要求的装修专案。

4、确认：当业主对我们公司提供的设计和报价满意之后，经过业主确认、双方磋商，报管理部门通过，即可开工。进入合同签订阶段。

5、合同：合同一般包括下列内容：双方名称、专案内容、质量要求、装修费用、付款方式、施工期限，以及双方的责任义务争议解决方式等。附件包括：分列专案的报价单，图纸和材料样品，合同由双方各执一份。

6、开工：公司按照合同约定开工。施工期间业主与公司监理一同分项检查工程质量验收，公司专业人员跟踪抽查，发现问题及时解决。隐蔽工程需甲方认可分项验收再进行施工。

7、验收：工程完成后由业主验收，我们将根据国家及行业规范进行整体验收，不合格或未能达到业主要求的地方，我们在期限内进行修改，达到验收标准。

8、售后服务：我们将根据国家及地方规定要求进行售后服务，国家及地方规定没有售后服务的部分我们也将对业主进行二年的免费服务。

装修设计服务承诺书？

我公司（）为保证（）在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：

1保修期内的售后服务

1．1保修服务范围

1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2）对于工程承包范围内的施工项目，

自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。

3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

1．2保修期限

1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

1）地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年。

4）装修工程为2年。

2、工程保修及服务承诺

1）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。

3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。

4）建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。

5）按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：

A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。

B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24随传随到的紧急维修服务。

C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4之内到场进行抢修工作；在非工作时间于6之内到场进行抢修工作。

6）工程保修原则及计划

A、工程保修原则

1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。

2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。

B、工程保修回访计划

1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。

2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。

3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。

综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。

公司名称：建筑装饰有限公司

日期：2015年＊月

读完上面文章的介绍之后，知道了装修设计服务装修流程是什么，首先是接客户业主请求装修设计设计装饰施工，要把自己的要求告诉他们，然后，他们才可以根据我们自己的要求进行设计做效果图，同样的，在文章里也看到了装修设计服务的承诺书是怎么写的，大家可以先熟悉一下里面的内容。