供暖不达标可以要求退钱么 集中供暖不热的原因有哪些

临近冬天的时候，北方就已经开始收取暖气费了，对于大部分的小区可能都是采取集中供暖的方式，但是集中供暖是一定要达到相应的供暖温度，不然的话房间里面的温度也达不到标准，居住起来也是非常的不舒服，不过有些家庭温度总是不达标，那么供暖不达标可以要求退钱么？集中供暖不热的原因有哪些？

供暖不达标可以要求退钱么

供暖不达标可以要求退钱，采暖不达标要留存好证据。

1、如果热用户认为室内温度不达标，应该时间联系供热公司要求派人上门测温，若热用户直接将问题反映当地供热管理中心，则当地供热管理中心会要求供热公司在接到反映后的24内提供上门测温服务，测温结果还需要双方签字确认。

2、热用户与供热公司对室温达标有争议的，可以委托第三方具备室温检测资质的机构进行检测。因供热公司的原因造成室温不达标的，按合同约定予以退费。按照各省市相关供热退费管理办法规定：室内温度标准为18摄氏度，低于18摄氏度视为供热不达标，如果室内温度为18摄氏度－16摄氏度的，退日取暖费的10％，室内温度16摄氏度－12摄氏度的，退日取暖费的50％，室内温度在12摄氏度以下的，当天取暖费全额退还。

集中供暖不热的原因有哪些

1、大范围停热（大范围民宅、办公楼同时停止供热）。

首先询问本单位或小区换热站，是否停电或停水、热源或交换站设备是否出现故障以及供热主管网是否出现故障，然后根据相应情况维修解决。

2、小范围停热（个别楼栋或个别用户）。

首先向左右上下的邻居询问是否情况相同，其次找出原因，确定是用户室内采暖设施发生故障，还是供热庭院管网发生故障，再找专业技术人员维修。

3、“气堵”或异物堵塞、阀芯脱落等（暖气片前端热，末端不热。有的暖气片热，有的暖气片不热）。

打开暖气片后部的手动放气阀排气。打开位于系统点（顶层的）的集气罐排气阀排气。将楼上、楼下用户家中的供、回水阀门打开。异物堵塞请物业或单位后勤维修人员处理。（供、回水阀门在顶楼和一楼的立管上）

供暖不达标可以要求退钱么？集中供暖不热的原因有哪些？这两个问题上面已经给做出了介绍，其实如果长时间温度不达标的话，是可以要求热力公司退钱的。但是一定要按照相应的流程去进行操作，并且要提供相应的证据才可以，集中供暖不热的原因是应该要找到，根据原因也能够找到相应的解决办法。