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[摘要] 物业公司的服务项目还是比较多的,比如说保洁工作,还有维修工作等等。比如说业主们的水电有问题了,可以让物业专业的水电维修工人进行维修,那么物业水电维修工作重点是什么呢,物业服务的内容包括什么。
物业公司的服务项目还是比较多的,比如说保洁工作,还有维修工作等等。比如说业主们的水电有问题了,可以让物业专业的水电维修工人进行维修,那么物业水电维修工作重点是什么呢,物业服务的内容包括什么,这些小常识都需要业主们有所了解,来看看相关的内容。
物业水电维修工作重点?
一、对住宅公用部分及公用设施的维修工作。
二、对于住户要求维修项目疏通水洞、下水道、厕所、房屋屋面漏水,无论电话咨问、来人联系,做到热情接待,耐心宣传解释,并听取住户维修联系及修复的作法等。
三、依照住户维修项目范围,做到及时、认真、服务到位。疏通水洞、下水道厕所,随时联系、随时上门服务让住户满意。
四、维修项目无论大小,实行统一管理,先登记、先缴费后再维修,收费后开具凭证。杜绝先维修后收费扯皮的现象。
五、维修完工后的大、小工程,组织人员统一现场进行验收,统一检查工程质量。符合质量再交验。不符合质量要求一律不验收。
六、严格控制各种原材料及维修费用,控制各部门年初的维修指标不超。
七、完成领导交办的临时突击任务。
物业服务的内容?
依据《普通住宅物业服务等级标准》的规定,物业服务企业服务的范围及内容有:
一、基本要求:包括各项管理制度、管理人员要求、服务时间和日常管理与服务等。房屋管理:包括巡查房屋共用部位(单元门、楼道通道、以及其他部位的门窗、玻璃等)、设置楼栋单元标识等。公共设施设备维修养护:包括室外健身设施、休闲桌椅、路灯、楼道灯、安全标识、电梯、消防设施、设备等。协助维护公共秩序:包括人员要求、门岗、巡逻岗、技防设施(监控岗)、车辆管理、各种应急预案等。
二、公共区域清洁卫生服务:楼内公共区域:包括地面和墙面,楼梯扶手、栏杆、窗台,消防栓、指示牌等公共设施,公共灯具,门、窗和玻璃,雨搭、屋顶,垃圾收集,电梯轿厢;楼外公共区域:包括道路、场地、绿地,宣传栏、小品、健身器、桌椅等,垃圾厢房,果皮箱、垃圾桶,消毒灭害等。
三、公共区域绿化日常养护:包括草坪修剪、清杂草、灌排水、施肥、病虫害防治,树木修剪、施肥、病虫害防治,花坛花境布置、灌排水、补种、修剪、施肥、病虫害防治等。
物业水电维修工作重点是什么呢,上述介绍了一些小常识,其实物业水电维修的工作有很多内容,比如说疏通下水道啊还有房屋漏水,一些公共设施的维护等等,都是工作职责范围内。物业服务的内容包括什么,这些小常识都给大家介绍了相关内容,业主们有什么需求都可以让物业帮助大家解决。
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