“信酬制”能否缓解物业矛盾？业委会成立难点何在？

“信酬制”能否缓解物业矛盾？业委会成立难点何在？

随着城市化进程的加快，物业管理问题逐渐成为社会关注的焦点。为了解决传统的“包干制”下业主与物业之间的矛盾，海口部分小区实施了“信酬制”物业管理模式。该模式通过建立业主共管账户，将物业管理费与小区收益透明化，物业服务人员根据约定比例提取酬金，业主可随时查看收支明细。在三年的实践中，琼苑广场小区通过信酬制将物业费收缴率从60%提升至97%。

然而，该模式在海口的推广遇到了一些困难。目前只有20个小区实施了信酬制，远远不能满足市民的需求。其中一个主要难点是业委会的成立问题。据统计，海口市成立了业委会的小区仅占总数的14%。造成这一问题的原因有很多，其中包括“候鸟小区”较多、开发商拒绝参与等。

首先，海口作为一个旅游城市，吸引了大量的候鸟人口。这些候鸟人口在冬季南下居住，夏季北上度假。他们只是短期居住，对小区的事务参与度较低，这给业委会的成立带来了一定的困难。其次，开发商的参与意愿也是业委会成立的障碍之一。一些开发商不愿意放权给业主，他们担心业主会揭开一些不为人知的秘密，导致自己的利益受损。

除了业委会成立问题，业委会的信任度也是推广信酬制的难点之一。一些业主对业委会的管理能力和公正性持怀疑态度，认为业委会会将权力滥用或者只为少数人谋利益。这种信任度不足导致了一些业主对信酬制的抵触情绪，进而影响了推广的效果。

面对这些问题，专家呼吁需要加强配套制度的建设。、

1，应减轻物业公司的负担，通过规范和优化物业服务，提高业主对物业的满意度.

2，需要规范业委会的议事规则，确保会议透明、公正、高效。并且，应加大对业委会的培训和经费支持，提升其社区治理能力。

3，还需要加强对业主的宣传教育，提升对业委会的信任度。

总之，信酬制作为一种新型的物业管理模式，具备一定的优势和潜力。但要想推广开来，必须克服业委会成立难点，并加强配套制度的建设，以提高其社区治理能力。只有这样，才能真正缓解物业矛盾，促进小区的和谐发展。