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[摘要] 在房地产交易的场所里,每时每刻都在上演着杀客,对于还不了解或是没接触到房屋交易的人来说,杀客确实不太好懂,而购房新手往往对这些与房屋相关的知识点还特别好奇,房地产案场杀客技巧有哪些?房地产搞定客户注意什么?
在房地产交易的场所里,每时每刻都在上演着杀客,对于还不了解或是没接触到房屋交易的人来说,杀客确实不太好懂,而购房新手往往对这些与房屋相关的知识点还特别好奇,那这也就造成了一些人想要了解杀客技巧,一些人想要知道如何避免杀客,那么房地产案场杀客技巧有哪些?房地产搞定客户注意什么?
房地产案场杀客技巧有哪些?
1、成熟心态
逼定,其实是一种心理和实力的较量,最主要的是经纪人应该以一种更成熟的心态来对待它。应从客户角度去分析,要掌握时机,利用心理优势压迫客户下定。
2、正面进攻
逼客户下定的前提是客户喜欢你的房子,引起了他强烈的购买欲,逼定只是引导他认定自己的选择,通过反复强调房子以及周围环境的优点,对于客户的匹配度高,重复购房手续,步骤场景化描述,增强客户体验感,逼其下定。
3、逼定话题
逼定过程应透过与购房局势有关的聊天话题。例如用问题来引导客户发表意见,往往可以了解客户个性,购房诚意度,购房需求。但一有谈及致命缺点时,要从话头就立刻打断,转移客户注意力到优点上。
4、找到客户推辞原因
房子毕竟是低频大宗交易,客户选择慎之又慎,当客户表现得想要推脱时,一定要进一步挖掘问题所在,逐个击破,有时候客户只是习惯性推辞,有时候客户只是编一个善意的谎言,有时候是真正的原因,任何时候都不要轻易放弃,用你的信心和胆略击破他。
房地产搞定客户注意什么?
1、殷勤招待,建立关系
当客户走进售楼部,脸上一定要挂上亲切的笑容欢迎,让客户对你产生好感,以便接下来为客户介绍。
2、投其所好,融入其中
当与客户开始交流,尽量按所观察客人的文化背景,各种行为举止,而决定采用什么的语调或对话方式,以求共鸣。
3、共同话题,前后共鸣
尽量挖掘客人的共同点,增加共同话题,比如同属相和生日,这样能增进亲切感。
4、适当接触,增加友谊
适当的身体接触,比如招呼进电梯的时候,轻拍肩膀以示进电梯,这样可进一步增加双方友谊及亲切感。
5、主动建议,减少选择
虽然每次只会推出数层单位供买家选择,但为了加快销售流程,当初步了解客人的薪水后,马上主动建议某一至两个单位,计价钱及付款方式。
6、同时摧谷,同一单位
一般买家只会在竞争的气氛下才加快购买的决定,现场主管应利用无线咪同时摧谷介绍某一指定单位。销售人员亦尽量安排两批洽谈相同单位的买家坐在邻近位置,故意让他们听到同时洽谈相同单位,在谨防给人捷足先登前,加快购买决定。
了解了房地产案场杀客技巧有哪些?房地产搞定客户注意什么?问题情况,问清楚了杀客技巧之后,记清楚就可以,因为作为购房者而言,这些知识技巧肯定是用不上的,但是如何避免必须知道的一清二楚,有关于避免这类情况的方法也不能胡乱去用,像不同场合和不同环境,采用到的方式也必须分明白。
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