房产销售如何维护客户?房产销售买房流程是什么?

2021/10/08 15:03:19来源:房天下 浏览量(5912)

[摘要] 房产交易现在的难度是非常低的,即便是自己不会办理交易,交给房产销售去做,一样可以很顺利的办理好这件事情,而且老的房产销售,不光是业务非常熟练,对于客户维护这方面也有独特的技巧,房产销售如何维护客户?房产销售买房流程是什么?

房产交易现在的难度是非常低的,即便是自己不会办理交易,交给房产销售去做,一样可以很顺利的办理好这件事情,而且老的房产销售,不光是业务非常熟练,对于客户维护这方面也有独特的技巧,这也正是一部分新人非常好奇的点,那么房产销售如何维护客户?房产销售买房流程是什么?

房产销售如何维护客户?

1、交易完成后要表达谢意。表达谢意也属于售后的工作,对客户来说虽然你帮他买到了房,但是在他看来是他为了成了一单,让你又多了提成。所以,基于这样的心理,就必须对客户表达谢意。可以口头表达,但是还是请客户吃个饭,或者送点带有公司品牌的小礼物更好。不需要太贵重,只需要让客户感受到你很会为人处世,这样就更能让客户亲近你。

2、保持联系。保持联系不是说单纯的逢年过节群发短信,而是要让客户感受到“特殊”,比如,过节直接打电话,慰问客户家人,或者看到客户朋友圈心情烦躁/高兴,赶紧发个信息关心下客户等。但是那种群发的广告信息就尽量不要发,如果真的想咨询客户,可以单独询问,会让客户更能接受点。

3、建立客户数据库。在信息时代,就必须建立好一个客户数据库,将客户的基本情况分门别类的整理好,这样在需要和客户沟通或者拜访的时候就不会手忙脚乱,不知道从何处做起了。并且如果你可以准确记住客户家人的相关信息,也给予关注和关心,就更能让客户亲近你。

房产销售买房流程是什么?

1、发出交楼通知楼盘竣工,开发商也已取得房屋的产权证之后,就开始着手办理房屋交接手续。通常情况下,开发商会提前一个月以书面形式向购房者发出交楼通知书。具体统一交付时间,在通知书内查看即可。购房者备好资料,当日去收房即可。

2、购房者验收房屋。购房者重点对房屋的质量及小区配套等进行查看,是否符合合同约定。首次置业的购房者如果不放心可以找专业的验房公司的人一起验房,边验边将要整改的地方记录列出清单,同时审查相应的《建设工程质量检验合格单》和《新建商品房房地产权证》。

3、开发商提供相关文件。让开发商提供《住宅使用说明书》和《住宅质量保证书》也是验房流程中的重点,因为《住宅质量保证书》和商品房买卖合同具有相同的法律效力,是合同的补充说明,如果房屋质量有问题可以此作为开发商承担该住宅质量责任的法律依据。

4、签署房屋交接书。购房验房结束之后,如果没有问题需要整改,则可签订房屋交接书,缴纳相关费用,完成收房。如果在验房过程中,发现有需要整改的地方,则不用签署房屋交接书。

了解了房产销售如何维护客户?房产销售买房流程是什么的问题情况,维护客户都是有技巧性的,所以会有很多方面的介绍规划,大家看的时候也要时刻记住,从最开始的基础学起,到后来才能慢慢发展成型,在这个过程当中不能着急,维护客户从不是一瞬间的,都是一朝一夕慢慢积累起来的。

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