合肥集中整治楼道清洁，老旧小区如何长效管理？

近日，合肥市开展的楼道清洁专项整治行动引发广泛关注。在某社区的行动现场，多部门联合出动30余人，仅用3小时就清运了10多车废弃杂物，成效显著。这种"宣传+清理"的双管齐下模式，既解决了眼前的环境问题，又通过入户走访做通了居民思想工作，为老旧小区治理提供了新思路。但人们更关心的是，这样的整治行动之后，如何建立长效机制，避免问题反弹？

老旧小区楼道杂物堆积问题由来已久。究其原因，既有居民生活习惯的因素，也与小区管理缺位密切相关。许多老年人存在"舍不得扔"的心理，将废旧家具、纸箱等堆放在公共区域；部分住户则认为楼道属于"半私有空间"，将鞋柜、自行车等长期放置。这些行为不仅影响环境卫生，更堵塞了消防通道，一旦发生火灾后果不堪设想。合肥此次整治行动中，工作人员采取柔性劝导与刚性执法相结合的方式，特别是通过家属协助、消防警示教育等手段，成功说服了长期不配合的住户，这种做法值得借鉴。

要建立长效机制，首先要完善管理制度。老旧小区普遍存在物业管理薄弱的问题，可以尝试引入"社区+物业+业委会"三方协同机制。社区负责政策宣传和统筹协调，物业公司承担日常巡查和维护，业委会则代表居民参与监督。三方定期召开联席会议，及时发现并解决问题。例如，可在小区显著位置设置"楼道清洁红黑榜"，对表现好的楼栋给予奖励，形成正向激励。

其次，要创新服务方式满足居民需求。很多杂物堆积是因为居民缺乏合适的处理渠道。社区可以定期组织废旧物品回收活动，或设置大件垃圾临时堆放点，解决居民的实际困难。针对老年群体，可开展"以物换物"活动，用生活用品置换他们囤积的废品。同时，要增加公共储物空间，如在小区内建设统一的非机动车停车棚，从根本上减少楼道乱停乱放现象。

再次，要运用科技手段加强监管。有条件的小区可以安装智能监控系统，对楼道进行24小时监测，及时发现并制止违规堆放行为。建立居民举报平台，通过手机APP实现问题随手拍、随时报，形成全民监督的氛围。瑶海区某社区试点"电子巡查"系统后，楼道杂物堆放问题减少了70%以上。

最后，要持续开展宣传教育。通过社区宣传栏、微信群等多种渠道，定期推送消防安全知识和典型案例，让居民认识到保持楼道畅通的重要性。可以组织居民参观消防演练，亲身感受楼道堵塞的危害。包河区某社区开展的"清楼道、保安全"主题宣传活动，有效提升了居民的公共安全意识。

合肥的这次集中整治行动证明，只要方法得当，老旧小区的管理难题是可以破解的。但要从根本上解决问题，还需要建立常态化的管理机制，通过制度创新、服务升级、科技赋能和持续教育，多管齐下，才能真正实现老旧小区环境的长效改善。这不仅关乎居住品质的提升，更是城市精细化治理的重要体现。未来，期待看到更多社区在实践中探索出各具特色的长效管理方案，让老旧小区重新焕发活力。

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