小区物业都负责哪些内容？不满意如何换物业

相信在生活中，很多人都会遇到这样的状况：自己家所在小区的物业，刚入住的时候还挺负责任的，但是时间长了就会出现各种问题，比如不休息打扫小区环境、警卫松懈乱放人进来、物业费大幅度提升等等。那么，如果业主对物业公司不满意，能不能更换物业公司呢？接下来，我们就一起来看看这个问题。

物业主要负责什么？

物业管理通常包括两大内容：日常管理和特约服务。

日常管理是经济性的管理和服务，包括以下内容：日常养护，清洁绿化，安全保卫，消防工作，日常维护，征收各类费用、保管使用管理基金，协调各方面社会关系，处理好物业内部人际关系。

特约服务是指根据业主和住户需要，提供各类特别服务，这些通常是有偿的。如送奶送报，看护老人、病人、儿童，订票送票，代为购物，送货上门等等。

对物业公司不满意能换吗？

可以。物业公司本是全体业主聘请的“管家”，是受业主的委托，帮助业主管理小区、维护小区的服务机构。但是在现实中，很多业主常常不得不看物业的“脸色”行事。《物权法》对此作出明确规定，业主有权更换物业。小区物业最终须由业主决定，但业主的选择必须通过统一的渠道形成合意才具有可执行力。对此问题，业主可以通过业主大会的形式作出表决，也可以委托业委会决定。

更换物业有哪些步骤？

一、业主委员会达成一致意见

业主委员会是由业主选拔出来，代表业主集体利益的一个组织。由业主委员组织召开更换物业的业主委员大会，需要半数及以上业主同意，才能更换物业公司。

二、向所在街道办事处申请予以协助

根据《物权法》和《物业管理办法》，街道办事处有责任提供筹备协助。

三、解除物业委托管理合同

当《物业管理委托合同》所约定的事由出现造成需要更换物业管理企业，可以由业主委员会根据《物业管理委托合同》的约定直接进行，也可以由业主委员会根据业主或者物业使用人的投诉，进行具体运作之后，解除与物业管理企业的合同。

四、制作标书

在街道办事处提供的协助下，由业主委员会制作招标标书，公开向外界进行招标。招标书中需要拟出物业公司提供的服务、管理要求、费用标准等具体内容。可邀请专业的物业人士进行把关，参考专业人士给出的建议。

五、公开招标／评标

招标过程中，必须保证广大业主的知情权。评标过程中，现场答辩可采用公开的方式，业主可参加旁听。评标结束后，业主委员会可以将招标的过程情况以及评标委员会提交的评标报告向全体业主公示。

六、新物业公司入驻

中标企业确定后，业主委员会应将其基本情况和与其鉴定的物业服务合同的服务内容、范围、标准以及价格等主要内容在物业管理区域的显著位置向全体业主公示。

物业公司的更换，具有一定的风险性，需要有法律支撑、街道办事处的协助。还要记住一点，在更换物业的前期，不要立即宣传出更换物业公司的消息，而要把程序条款做扎实之后再告知。

上文为大家介绍了物业的职责、如何更换物业以及更换的步骤三个方面的知识。很多人在生活中都会和物业有摩擦，不交物业费可不是个好的解决方法，如果大部分业主都出现了问题大家可以更换物业，不必再忍耐。希望这篇文章能够对大家有所帮助！