买房注意：关于物业你不知道的14个细节！

你是否月月缴物业，却不知自己能享受什么服务？今天小编就为你总结了关于物业你不知道的14个细节！

细节一：小区物业服务一般包啥内容?

小区物业服务的内容应当按照小区物业服务合同的约定进行。物业服务指的是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

一般而言，物业服务具体包括：综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等内容。

细节二：物业公司可为任何小区服务吗？

物业公司分三个等级：一级资质的物业公司可以承接各类物业管理项目。二级资质的物业公司可承接30万平方米以下的住宅项目。三级资质的物业公司可承接20万平方米以下的住宅项目。

细节三、预交物业费有法律上的依据吗?

照规定，非业主意愿不得预收费。经批准可预收，但预收期不得超过6个月。若物业公司没有出示政府行政部门批准文件，可以拒交。

细节四：业主有权查物业收支吗?

没有。只有业主委员会可以请有关审计部门进行审计。因为一般的业主不具备专业的财务资质，即使是专业财务人员也无法以个人身份提供具有合法效力的审计证明。

细节五：房屋有质量问题，能拒交物业费吗?

不能。房屋质量问题属于开发商前期建设质量问题，业主不能要求物业管理公司为开发商买单。至于前期出现的遗留问题，如果保修服务可以解决的，通过保修服务解决。保修服务解决不了的问题或者其他非保修方面的问题，应该由开发商负责解决。开发商应该按照国家法律、法规、合同约定等，承担相应的民事责任。

细节六：交房后一直未装修，应交物业费?

要交。在物业公司书面通知业主交费后，就算业主一直未装修居住，也应当交纳物业费。经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。

细节七：不交物业费，物业有权停水停电吗?

物业停水停电，需征求供水、供电公司同意。停水停电的权利归属供水、供电公司，物业公司不享有供水供电权。物业管理合同中，约定在业主欠缴物业费的情况下，物业可以停水停电为惩罚手段。但此条款应征得权利人的同意，否则，为无效条款，业主反而可以追究物业管理公司的侵权损害赔偿责任。

细节八：物业能够对业主进行各类罚款吗?

不能。对于业主乱扔垃圾、乱搭乱建、乱停车等行为，物业公司都不能罚款。罚款是一种行政处罚行为，只有特定的行政执法单位才能对公民进行罚款，其他个人、企业一律不得对他人进行罚款处罚。

细节九：不罚款，怎么惩治不守公德的业主?

物业可通过合同约束业主。通过与业主签订物业服务合同，约定违约行为和违约金。一旦业主违反合同约定，乱扔垃圾、乱搭乱建、乱停车，物业公司就能要求业主支付违约金，以此作为处罚的手段。同理，业主委员会也可以和业主签订相应的守约协议或制定业主公约，以此规范业主的行为。

细节十：业主家被盗，物业一定要赔偿吗?

答：这个事情得分情况讨论。物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。保安服务内容不包含：对住户室内财产的安全保卫工作。

业主支付的保安费仅用于：维持小区公共秩序和日常巡视。并非是对小区内特定的人、财、物予以管理。只要保安服务达到规定的要求，物业公司就没有法律责任。

细节十一：住底层的业主还要交电梯费吗?

高层住宅中的首层住户在没有特殊约定的前提下，应该与其他楼层住户一样，承担电梯运行维护费。但具体的收费标准在不同城市、不同项目可能略有不同。

细节十二：物业有义务代收快递吗?

分两种情况。如果业主没有和物管签订代收代管协议或缴纳保管费用，物管人员或保安并无义务代签收业主包裹。如果业主授权或征得业主同意，可为业主代收包裹，且物管人员或保安需承担代为保管的职责和义务。假如这一过程中不慎造成包裹丢失或损坏，那么代签人就需要承担相应责任。

细节十三：怎样申请动用物业维修基金?

答：根据申请流程执行。开发商、购房者缴纳的公共维修基金要全部到位，使用前由小区的业主大会和业主委员来统一决策。

细节十四：小区的车位所有权到底属于谁?

建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。