女子进小区走亲戚被收电梯费，物业找业主亲属收物业费是否违规？

女子进小区走亲戚被收电梯费！随着城市化进程的不断推进，小区管理成为了一个重要的问题。小区物业作为管理者，负责维护小区的日常秩序和设施设备的正常运行。然而，近日湖北武汉发生的一起女子进小区走亲戚被收电梯费的事件引发了公众的热议，物业找业主亲属收取物业费的行为是否违规成为了焦点。

据知情者何女士介绍，她的亲戚从外地来到小区探望她，但在乘坐小区电梯上楼的时候，被物业工作人员要求交纳电梯费。何女士表示，此前从未听说过物业收取电梯费的情况，而且她觉得物业找业主的亲属收取物业费是不合理的。

对于这一事件，我们需要从法律法规和相关规定出发来进行分析。

物业找业主亲属收物业费是否违规？

首先，根据我国住房管理政策，小区物业公司是由业主委员会或者全体业主依法成立的，负责小区的管理和维护。物业公司的收费行为应该合法合规，不能随意收取费用。关于物业费的收取，相关法律法规明确规定了收费的依据和标准，一般是根据小区面积、使用情况等因素来确定。物业公司无权要求业主的亲属交纳物业费，除非亲属是业主的代理人。

其次，关于电梯费的收取，不同地区有不同的规定。一些城市的小区电梯费是由物业公司根据电梯的使用情况和维护费用进行收取的，但是物业公司不能随意收取电梯费，必须有明确的依据和规定，而且应该事先告知业主并公示于众。如果物业公司以没有事先告知为由要求业主亲属交纳电梯费，是违反了规定的。

从上述分析可知，物业找业主亲属收取物业费和电梯费的行为是违规的。物业公司应该根据法律法规和相关规定，合法、合理地收取物业费和电梯费，不能乱收费、乱要求。

对于这类事件的处理，建议相关部门应该加强对小区物业的监管，并加强对小区业主权益的保护。如果发现物业公司存在违规收费行为，应该及时进行处理，保护业主合法权益。同时，业主也应该加强对小区物业收费情况的关注，及时举报和维权，不让违规行为得逞。

总而言之，物业找业主亲属收取物业费和电梯费是违规行为，应该受到法律法规的严惩。相关部门应该加强对小区物业的监管，保护业主合法权益，维护社区的和谐稳定。同时，业主也应该增强对物业收费情况的了解和关注，积极维护自身权益，使小区管理更加规范和有序。